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Servizio

Siti web per Comuni e Pubblica Amministrazione

Portali istituzionali e moduli di gestione su misura per PA

Portali istituzionali conformi, accessibili e costruiti su misura per ogni ente pubblico italiano.

1996Anno di fondazione
30+anni di esperienza
100%sviluppo su misura

Un sito web per Comuni e Pubblica Amministrazione è una piattaforma digitale sviluppata su misura per rispettare le normative italiane ed europee in materia di accessibilità (WCAG 2.1, Legge Stanca), trasparenza e protezione dei dati. Infosoft progetta e realizza questi sistemi dal 1996, senza template preconfezionati, adattando ogni funzione alle esigenze specifiche dell'ente: gestione multiutente, pubblicazione di atti e bandi, sportello digitale per i cittadini.

Pubblica Amministrazione
COMUNi E PA
digitale e accessibile

Il sito web per Comuni e PA: conforme, sicuro e su misura

Un sito web per un Comune o più genericamente per la Pubblica Amministrazione non è un sito come gli altri. Deve rispettare requisiti precisi di accessibilità imposti dalla legge e dalle linee guida AgID, garantire la trasparenza amministrativa prevista dal D.Lgs. 33/2013 e proteggere i dati dei cittadini secondo il GDPR. Infosoft sviluppa portali istituzionali interamente su misura, senza CMS generici o template preconfezionati, per adattarsi alla struttura organizzativa e ai flussi di lavoro di ogni ente pubblico.

Ogni progetto parte dall'analisi delle esigenze reali dell'ente: quanti uffici devono pubblicare contenuti, quali servizi digitali offrire ai cittadini, come gestire atti, delibere e bandi in modo ordinato e ricercabile. Il risultato è un portale istituzionale che semplifica il lavoro interno degli operatori e migliora l'esperienza dei cittadini, riducendo il carico agli sportelli fisici. Dal 1996 lavoriamo con enti pubblici di tutta Italia, con un team dedicato che conosce le specificità normative del settore.

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Caratteristiche
SERVIZI
Cosa includiamo
01

Accessibilità WCAG 2.1

Sviluppiamo ogni pagina del sito web nel rispetto delle linee guida WCAG 2.1, con audit periodici e dichiarazione di accessibilità conforme AgID.

02

CMS multiutente PA

Un sistema di gestione contenuti su misura con profili e permessi differenziati per ufficio: ogni redattore pubblica solo nelle aree di sua competenza.

03

Trasparenza amministrativa

Sezione Amministrazione Trasparente strutturata secondo il D.Lgs. 33/2013, con albero documentale, scadenzario automatico e pubblicazione guidata di atti, delibere e determine.

04

Sicurezza e GDPR

Architettura sicura, log degli accessi, backup automatici e gestione dei consensi conforme al Regolamento UE 2016/679. Nessun dato dei cittadini su server terzi non controllati.

05

Sportello digitale

Moduli online per istanze, prenotazioni e richieste dei cittadini, integrabili con SPID, CIE e sistemi di pagamento PagoPA, per ridurre il carico agli sportelli fisici.

06

Integrazioni AI

Assistenti virtuali per rispondere alle domande dei cittadini h24, motori di ricerca intelligente per trovare atti e documenti e strumenti di analisi del traffico: funzioni sviluppate su misura e integrate nel portale, senza servizi esterni non controllati.

Come lavoriamo METODO Un percorso strutturato in quattro fasi per consegnare un portale istituzionale conforme, funzionale e pronto all'uso.
01 / 04

Analisi e mappatura

Raccogliamo i requisiti normativi specifici dell'ente, mappiamo gli uffici coinvolti, i flussi documentali e i servizi da digitalizzare. Produciamo un documento di specifiche condiviso e approvato dall'ente.

requisitinormativaufficiflussi
02 / 04

Progettazione UX/UI

Progettiamo l'architettura informativa e l'interfaccia grafica rispettando le linee guida di design per i siti della PA, personalizzando identità visiva e struttura di navigazione.

UXUIarchitetturadesign PA
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Sviluppo su misura

Il team di sviluppo Infosoft costruisce il portale e il CMS personalizzato, integra i moduli richiesti (SPID, PagoPA, Amministrazione Trasparente) e conduce test di accessibilità e sicurezza.

sviluppoCMSSPIDPagoPAtest
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Formazione e go-live

Formiamo il personale dell'ente all'uso del CMS, affianchiamo il responsabile del sito nella fase di pubblicazione iniziale dei contenuti e garantiamo assistenza post-lancio continuativa.

formazionego-liveassistenzasupporto
Approfondimento

Perché un CMS generico non basta per la Pubblica Amministrazione

I CMS commerciali come WordPress o Joomla, con tutti i loro limiti, nascono per siti aziendali o editoriali: non sono progettati per gestire la complessità normativa di un ente pubblico italiano. Adattarli richiede plugin di terze parti, spesso non aggiornati, che introducono vulnerabilità di sicurezza e rendono difficile garantire la conformità alle linee guida AgID in modo stabile nel tempo.

Un CMS su misura per la Pubblica Amministrazione, invece, nasce già con la struttura giusta: profili utente differenziati per ufficio, workflow di approvazione dei contenuti, sezione Amministrazione Trasparente integrata nell'albero di navigazione, scadenziari automatici per gli obblighi di pubblicazione. Non si tratta di aggiungere funzioni a un sistema generico, ma di costruire uno strumento pensato per il lavoro quotidiano degli operatori comunali.

Informazioni come delibere, determine, bandi di gara e avvisi pubblici devono essere pubblicati secondo formati e tempistiche precisi. Un sistema su misura può automatizzare questi processi, ridurre gli errori e alleggerire il carico di lavoro degli uffici. Infosoft sviluppa questi sistemi dal 1996, con una conoscenza diretta delle esigenze operative degli enti locali italiani.

Approfondimento

Accessibilità digitale: un obbligo normativo, non una scelta

Dal 2004 la Legge Stanca obbliga le pubbliche amministrazioni italiane a rendere i propri siti accessibili alle persone con disabilità. Le linee guida AgID, aggiornate nel 2022, recepiscono gli standard WCAG 2.1 livello AA e impongono la pubblicazione di una dichiarazione di accessibilità annuale, verificabile da chiunque.

Nella pratica, l'accessibilità riguarda aspetti tecnici precisi: contrasto cromatico sufficiente tra testo e sfondo, navigabilità completa da tastiera, testi alternativi per le immagini, struttura semantica corretta dell'HTML, compatibilità con i principali screen reader. Non basta una verifica automatica: serve un audit manuale condotto da professionisti con esperienza nel settore pubblico.

Inforsoft integra i controlli di accessibilità in ogni fase dello sviluppo, non solo alla fine come collaudo. Questo approccio riduce i costi di correzione e garantisce che il portale rimanga conforme anche dopo gli aggiornamenti di contenuto da parte degli operatori interni. La dichiarazione di accessibilità viene redatta e pubblicata insieme al sito, con il supporto del nostro team tecnico.

Lavorare con gli enti pubblici ci ha insegnato che la tecnologia deve adattarsi alle persone e alle norme, non il contrario. Per questo non usiamo mai template: ogni Comune o PA ha la sua storia, la sua struttura, le sue esigenze. Il nostro compito è tradurle in un portale che funzioni davvero.
Domande frequenti
FAQ
Le risposte alle domande più comuni
01 Cosa include un sito web per Comuni realizzato da Infosoft?

Il servizio comprende progettazione UX/UI conforme alle linee guida, sviluppo del CMS su misura con gestione multiutente, sezione Amministrazione Trasparente strutturata secondo il D.Lgs. 33/2013, moduli per servizi digitali ai cittadini (istanze, prenotazioni, pagamenti PagoPA), dichiarazione di accessibilità AgID, formazione del personale e assistenza post-lancio. Ogni componente viene sviluppato internamente dal team Infosoft, senza dipendenza da plugin o librerie di terze parti non controllate.

02 Quanto costa un sito web per un Comune o ente pubblico?

Il costo dipende dalla dimensione dell'ente, dal numero di uffici coinvolti, dai moduli richiesti e dal livello di integrazione con sistemi esistenti (SPID, PagoPA, protocollo informatico). Infosoft fornisce sempre un preventivo dettagliato dopo una prima analisi gratuita dei requisiti. I Comuni possono accedere a finanziamenti PNRR e fondi europei per la digitalizzazione: il nostro team supporta l'ente anche nella fase di rendicontazione tecnica del progetto.

03 Quanto tempo richiede la realizzazione di un portale istituzionale?

Un portale istituzionale completo richiede in media dai 3 ai 6 mesi, dalla firma del contratto al go-live. I tempi dipendono dalla complessità del progetto, dalla disponibilità del personale dell'ente per la raccolta dei requisiti e dalla quantità di contenuti da migrare dal vecchio sito. Infosoft fornisce un piano di progetto con milestone condivise fin dall'inizio, così l'ente può pianificare comunicazioni interne e verso i cittadini con anticipo.

04 Cosa serve da parte del Comune per avviare il progetto?

Serve la disponibilità di un referente tecnico o del responsabile della comunicazione istituzionale, che partecipi alle riunioni di analisi e approvi le scelte progettuali. È utile avere un inventario dei contenuti attuali, l'elenco degli uffici che pubblicheranno sul sito e le eventuali integrazioni richieste con sistemi gestionali esistenti. Infosoft guida l'ente in ogni fase: non è necessaria competenza tecnica interna per avviare il progetto.

05 Quali integrazioni con l'intelligenza artificiale sono disponibili per i portali istituzionali?

Infosoft integra direttamente nel portale assistenti virtuali per rispondere alle domande dei cittadini 24 ore su 24, motori di ricerca intelligente per trovare atti, delibere e documenti in pochi secondi e strumenti di analisi del traffico. Tutte le funzioni sono sviluppate su misura e girano su infrastrutture controllate, in Italia: nessun dato dei cittadini transita su servizi esterni non verificati. L'ente mantiene piena sovranità sui propri dati.

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