Il Black Friday 2026 cade venerdì 27 novembre e il Cyber Monday lunedì 30 novembre. Subito dopo inizia la corsa ai regali di Natale. Per chi vende online sono le settimane con più vendite dell'anno, ma anche quelle con più concorrenza. I costi pubblicitari salgono e farsi notare è più difficile.
In trent'anni di lavoro sul web, con oltre mille clienti, in Infosoft abbiamo visto sempre la stessa cosa: il Black Friday si vince nelle settimane prima, non il giorno stesso. Chi prepara sito, campagne e comunicazione con metodo spende meno e vende di più. Chi parte all'ultimo momento paga ogni clic al prezzo più alto.
Perché il Black Friday si prepara con settimane di anticipo
Durante il picco di fine anno succedono tre cose insieme: il traffico aumenta in poche ore, la pubblicità costa di più e le persone confrontano i prezzi in modo più deciso. Ogni punto debole del negozio online, come una pagina lenta o un checkout troppo lungo, si trasforma subito in vendite perse.
Prepararsi in anticipo serve a sistemare questi punti deboli quando costa ancora poco farlo, e a dare agli algoritmi pubblicitari il tempo di imparare chi compra davvero.
1. Il sito e-commerce: la base su cui si regge tutto
La pubblicità porta le persone sul sito, ma a convincerle a comprare è il sito. Prima del Black Friday conviene controllare questi punti:
- Velocità e stabilità: il sito deve restare veloce anche quando il traffico si moltiplica di dieci volte in una mattinata.
- Esperienza da smartphone: da lì parte la maggior parte degli acquisti d'impulso.
- Checkout semplice: costi di spedizione chiari fin dall'inizio e acquisto possibile anche senza registrazione.
- Metodi di pagamento completi, compreso il pagamento a rate per i regali più costosi.
- Magazzino sincronizzato, così da non vendere prodotti che non ci sono.
- Una pagina dedicata alle offerte, raggiungibile in un clic dalla home.
- Informazioni chiare su consegne entro Natale, resi e pulsante di recesso, obbligatorio per gli e-commerce dal 19 giugno 2026.
Template generici o e-commerce su misura?
Conta molto anche come è stato costruito il negozio. Molti e-commerce nascono da template generici con decine di plugin installati: nei giorni normali reggono, ma durante il picco rallentano o si bloccano proprio quando arrivano i clienti.
Come lavoriamo noi. Seguendo la nostra filosofia DIVERSAmente®, sviluppiamo e-commerce su misura, scritti a mano e senza template. Ogni progetto parte dai prodotti e dai clienti dell'azienda, con un checkout pensato per convertire e un'architettura che regge i picchi di traffico.
2. Campagne Google Ads e Meta Ads: partire prima per spendere meglio
L'errore più comune è accendere la pubblicità il giorno del Black Friday. Gli algoritmi di Google e Meta hanno bisogno di tempo e di dati per capire quali utenti convertono. Una campagna lanciata all'ultimo momento impara mentre il budget si consuma, proprio nei giorni in cui i clic costano di più.
Una preparazione efficace prevede alcuni passaggi:
- Feed prodotti curato per Google Shopping e Performance Max, con prezzi, sconti e disponibilità sempre allineati al sito.
- Pubblico costruito per tempo su Facebook e Instagram, con contenuti che fanno conoscere il brand prima delle offerte.
- Raccolta contatti per l'accesso anticipato, così il giorno del lancio c'è già una lista pronta a comprare.
- Remarketing nella settimana del picco, rivolto a chi ha visitato il sito o lasciato prodotti nel carrello.
- Budget concentrato sui giorni decisivi, per avere visibilità nel momento giusto.
- Tracciamento delle conversioni verificato: senza dati affidabili nessuna campagna si può ottimizzare.
Come lavoriamo noi. Gestiamo campagne per settori molto diversi, dall'automotive all'ospitalità alla cosmetica. Per il Black Friday seguiamo tre fasi: prima costruiamo il pubblico, poi lanciamo le offerte, infine concentriamo il budget dove rende di più.
3. Email marketing, carrelli abbandonati e post-vendita
Quando la pubblicità costa di più, l'email diventa il canale più conveniente: raggiunge chi conosce già il brand, senza pagare ogni contatto. Per questo va preparata con la stessa cura delle campagne:
- Lista segmentata, con messaggi diversi per clienti abituali, acquirenti occasionali e semplici iscritti.
- Sequenza di invii pianificata: anteprima riservata, apertura delle offerte, promemoria e ultima chiamata.
- Recupero automatico dei carrelli abbandonati, fondamentale nei giorni in cui gli utenti confrontano i prezzi e lasciano acquisti a metà.
- Post-vendita curato, con conferme chiare e aggiornamenti sulla spedizione.
Chi compra bene al Black Friday torna a comprare a Natale.
Come lavoriamo noi. Integriamo le automazioni per carrelli abbandonati e post-vendita direttamente nell'e-commerce, così il recupero delle vendite funziona da solo anche nei giorni di massimo traffico.
4. Un unico team per sito e campagne: perché fa la differenza
Sito, pubblicità, email e tracciamento fanno parte di un unico sistema e funzionano solo se sono coordinati. Spesso però il sito è gestito da un fornitore e la pubblicità da un altro.
Nei giorni che contano i problemi si vedono subito: conversioni non tracciate, feed non allineati, landing page lente, prezzi sul sito diversi da quelli degli annunci. Ogni problema passa da un fornitore all'altro mentre il budget continua a essere speso.
In Infosoft lo stesso team progetta l'e-commerce e gestisce le campagne. Chi sviluppa il sito lavora accanto a chi imposta gli annunci: tracciamento, feed, pagine e creatività nascono già coordinati. Se durante il picco qualcosa va corretto, si interviene subito, senza intermediari.
5. Calendario Black Friday 2026, settimana per settimana
- Fine ottobre: check-up del sito, verifica del tracciamento, scelta di prodotti e offerte.
- 2–8 novembre: feed prodotti aggiornato, pagina offerte in preparazione, creatività pronte, avvio delle campagne per far crescere il pubblico.
- 9–15 novembre: raccolta contatti per l'accesso anticipato, campagne Shopping e Performance Max a pieno regime.
- 16–22 novembre: sequenza email pronta, pubblici di remarketing verificati, budget di picco definito.
- 23–30 novembre: Black Friday e Cyber Monday, con offerte attive, remarketing al massimo e controllo quotidiano di campagne, ordini e magazzino.
- 1–20 dicembre: campagne di Natale incentrate su consegne entro il 24 e idee regalo.
Se leggi questo articolo a novembre sei ancora in tempo, ma devi muoverti subito e concentrarti sulle priorità: tracciamento, velocità del sito e feed prodotti vengono prima di tutto il resto.
Arriva pronto al Black Friday con Infosoft
Dal 1996 accompagniamo le aziende nel digitale: oltre mille clienti e più di cinquemila progetti realizzati, sempre su misura. Sappiamo cosa serve a un e-commerce per reggere il picco e trasformare il traffico in vendite.
Vuoi sapere se il tuo e-commerce e le tue campagne sono pronti per il 27 novembre? Richiedi un check-up Black Friday: analizziamo sito e pubblicità, ti diciamo cosa sistemare per primo e cosa si può ancora fare in tempo. Prima ci sentiamo, più tempo abbiamo per prepararti al picco.
