Il contesto
Amico Vino nasce da un'idea semplice e concreta: Simone e Samuele, due amici accomunati dalla passione per la cultura enogastronomica, decidono di trasformare quella passione in un'attività online. L'obiettivo è portare in rete una selezione curata di vini provenienti dalle migliori cantine italiane, raggiungendo un pubblico di appassionati e intenditori senza i vincoli di un punto vendita fisico. Infosoft viene coinvolta fin dalla fase zero: nessuna struttura preesistente, nessun vincolo tecnico ereditato. Una pagina bianca, da riempire con le scelte giuste.
La sfida
Il brief era chiaro ma non banale: progettare e sviluppare una piattaforma e-commerce che fosse semplice da usare per il cliente finale e altrettanto semplice da gestire per i due fondatori, privi di esperienza tecnica pregressa. Le richieste principali erano tre:
- Un'interfaccia di navigazione pulita e intuitiva, capace di valorizzare il prodotto senza distrarre l'utente.
- Un pannello di amministrazione accessibile anche a chi non ha dimestichezza con i sistemi digitali.
- Strumenti di marketing integrati — sconti personalizzati per tipologia di cliente e comunicazioni promozionali via mailing list — gestibili in autonomia, senza dover aprire un ticket di assistenza ogni volta.
La sfida tecnica vera era bilanciare flessibilità e semplicità: un sistema abbastanza potente da crescere con il business, abbastanza immediato da non richiedere formazione continua.
La soluzione
Infosoft ha progettato e sviluppato una piattaforma e-commerce custom, costruita attorno alle esigenze operative di Amico Vino. L'architettura è modulare: ogni funzione è un blocco indipendente, attivabile e configurabile dal pannello di controllo senza intervento esterno.
Gestione del catalogo
Simone e Samuele possono creare, modificare ed eliminare prodotti in autonomia. Il catalogo è organizzato in categorie e sottocategorie configurabili, così da guidare l'utente nella navigazione — per tipologia di vino, regione, cantina — senza dispersione.
Segmentazione utenti e sconti personalizzati
Il pannello include un modulo di gestione anagrafica degli utenti registrati. A ogni profilo è possibile assegnare una categoria cliente (es. privato, ristoratore, collezionista), a cui corrisponde automaticamente una fascia di sconto dedicata. Un meccanismo che premia la fidelizzazione senza richiedere interventi manuali su ogni ordine.
Promozioni e mailing list
Le campagne promozionali si creano direttamente dal pannello: si definisce lo sconto, si imposta il periodo di validità e, se necessario, si invia una comunicazione agli iscritti tramite il servizio di mailing list integrato. Nessuno strumento esterno, nessuna sincronizzazione da gestire.
Design responsive
Il sito si adatta a qualsiasi dispositivo — desktop, tablet, smartphone — con un layout fluido che mantiene leggibilità e usabilità invariate. In un settore dove l'acquisto d'impulso da mobile è in crescita, la navigazione senza attriti è un requisito, non un optional.
Il risultato
La piattaforma è andata online nei tempi previsti. Nei primi mesi di attività, Amico Vino ha potuto operare in piena autonomia: nessuna richiesta di intervento tecnico per la gestione ordinaria del catalogo o delle promozioni. Il pannello di amministrazione ha abbattuto la curva di apprendimento, permettendo ai due fondatori di concentrarsi sulla selezione dei prodotti e sulla relazione con i clienti. La struttura modulare garantisce che nuove funzionalità possano essere integrate senza riscrivere l'architettura di base.
