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E-mail marketing

L'E-mail marketing (DEM – Direct email marketing) si concretizza nella comunicazione diretta tramite l’uso della posta elettronica.

Viene comunemente usato, anche integrato con altri sistemi di gestione (es. CRM) e comunicazione (es. social media), per inviare messaggi commerciali e pubblicitari, per comunicare con la propria clientela e per acquisirne/fidelizzarne di nuova.

Con la recente evoluzione sempre più aziende hanno percepito ed apprezzato le potenzialità di tale strumento con il quale, tra l’altro, è possibile trarre anche informazioni utili finalizzate a tracciare il profilo della propria clientela tipo.

E’ evidente che, con la gran mole di email che giornalmente ogni utente riceve nella propria casella, tale attività va svolta con estrema attenzione e cura in modo tale da evitare il verificarsi di fenomeni di posta indesiderata (spam).

Tra i principali vantaggi dell’email marketing spiccano:

  • l’economicità rispetto alla soluzione tradizionale
  • la velocità di redazione ed invio
  • l’istantaneità, soprattutto se comparato con la posta cartacea
  • la tracciabilità, mediante monitoraggio delle attività dell’utente destinatario anche tramite software specifici e personalizzati
  • il rapposto costi/risultati, spesso molto soddisfacente se l’attività viene curata in modo attento e professionale.

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